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Questions fréquentes

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Le devis est-il gratuit ?
Oui, la demande de devis est totalement gratuite et sans engagement. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser l'offre proposée.
Dans quel délai reçois-je mon devis ?
Notre équipe vous répond sous 2 heures ouvrées après réception de votre demande. Pour les demandes urgentes, contactez-nous directement sur WhatsApp.
Quels produits puis-je inclure dans ma demande ?
Vous pouvez inclure n'importe quel produit de notre catalogue : fils à coudre, élastiques, produits d'emballage, adhésifs, et bien plus. Pour une commande mixte, précisez chaque article et sa quantité.
À partir de quel montant bénéficie-t-on de tarifs dégressifs ?
Les tarifs préférentiels s'appliquent à partir de 500 DH de commande. Plus le volume est important, plus la réduction est significative — jusqu'à -25% sur certaines références.
Puis-je obtenir une facture professionnelle ?
Oui, une facture professionnelle peut être émise sur demande pour toutes les commandes sur devis. Précisez-le dans votre demande et communiquez les informations de votre entreprise.
Comment se passe le paiement ?
Nous acceptons le paiement à la livraison (cash), virement bancaire et paiement via WhatsApp. Le mode de paiement est convenu lors de la confirmation de votre devis.

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